Политика магазина

Добро пожаловать в BlackPi. Ниже вы найдете общие правила магазина, которые применяются ко всем заказам, размещенным на этом сайте. Эти правила разработаны для обеспечения ясности, прозрачности и положительного опыта покупок для наших клиентов.

Обработка заказов

Заказы обычно обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. В периоды пиковой нагрузки время обработки может быть немного больше. Вы получите подтверждение заказа по электронной почте сразу после оформления заказа, а также подтверждение отправки после того, как ваш заказ будет отправлен.

Информация о доставке

Мы предлагаем доставку по Великобритании через ряд надежных курьеров. Варианты доставки и стоимость указаны при оформлении заказа. Сроки доставки зависят от выбранной службы и пункта назначения. Для получения подробной информации, пожалуйста, обратитесь к странице Информация о доставке.

Гарантия

Если на странице товара не указано иное, на все товары, продаваемые BlackPi, предоставляется стандартная гарантия сроком на один год. Гарантия распространяется только на производственные дефекты. Случайные повреждения, неправильное использование или неправильная установка не покрываются.

Состояние продукта

Все продаваемые товары являются абсолютно новыми, подлинными продуктами, полученными от официальных дистрибьюторов или производителей. Мы не продаем восстановленные, бывшие в употреблении или возвращенные покупателями товары, если это не указано особо.

Поддержка клиентов

Если вам нужна помощь с вашим заказом, информацией о продукте или учетной записью, вы можете связаться с нашей службой поддержки по адресу admin@blackpi.shop. Мы стараемся отвечать в течение 1 рабочего дня.

Международные заказы

Международные заказы отправляются на условиях DAP (Duties At Place), если не указано иное. Это означает, что могут применяться местные налоги, пошлины или таможенные сборы, ответственность за которые несет покупатель.

Заказы из ЕС на сумму до 150 евро могут быть обработаны по схеме IOSS, что позволяет взимать НДС при оформлении заказа, если это применимо.

Возврат и возмещение

Наша полная политика возврата и возмещения доступна отдельно. Пожалуйста, посетите сайт: Возврат и возврат.