В последние годы Royal Mail и курьерские службы ввели гораздо более строгие правила пересылки литиевых батарей. Мы соблюдаем эти требования, чтобы обеспечить безопасную и законную доставку.
Категории батарей
Некоторые наши товары содержат литиевые батареи. Обычно они относятся к одной из двух категорий:
Категория 1: батареи в составе продуктов или вместе с ними, включая:
- товары с предустановленными литиевыми батареями;
- товары, которые поставляются с батареями, но без установки.
Категория 2: отдельные батареи (не в составе продукта), включая:
- элементы 18650;
- LiPo-ячейки;
- power banks;
- плоские (coin-cell) батарейки.
Что это значит для вашего заказа
Если в заказе есть батарея в составе продукта (Категория 1)
- ✅ Можно доставлять по всей Великобритании (Англия, Шотландия, Уэльс, Северная Ирландия).
- ❌ Нельзя отправлять за границу (включая Джерси, Гернси и остров Мэн).
Если в заказе есть отдельные батареи (Категория 2)
- ✅ Можно доставлять в Англию и Уэльс.
- ❌ Нельзя доставлять в Шотландию (см. ниже).
- ❌ Нельзя доставлять в Северную Ирландию.
- ❌ Нельзя отправлять за границу (включая Джерси, Гернси и остров Мэн).
Почему отдельные батареи не доставляются в Шотландию
Хотя товары с батареями (Категория 1) мы можем доставлять в Шотландию через Royal Mail, отдельные литиевые батареи (Категория 2) туда отправить нельзя: Royal Mail их не принимает, а сеть DHL в Шотландии работает в основном через авиаперевозки, где такие отправления запрещены.
Мы сами недовольны этим правилом и продолжаем искать вместе с DHL решения, чтобы весь ассортимент был доступен для всех регионов Великобритании.
Почему не использовать другого курьера для Шотландии
Мы отправляем посылки с 2012 года и перепробовали множество служб. DHL оказался самым надежным; другие курьеры неоднократно подводили: потерянные или поврежденные посылки, срывы заборов и другие проблемы.
Как узнать, содержит ли товар литий
Мы отмечаем такие товары на их странице (обычно в начале описания), а также в корзине — предупреждение выделяется заметным цветом.
Влияет ли литий на стоимость доставки
В некоторых случаях наличие литиевых товаров в корзине может увеличить тариф доставки.
Чтобы узнать точную сумму, откройте корзину и используйте опцию «Estimate Shipping».
Почему вы не можете просто вынуть батарею
Мы ежедневно отправляем сотни заказов (а во время крупных запусков — тысячи). Процесс максимально оптимизирован, чтобы посылки уходили быстро.
Индивидуальное изъятие батарей из отдельных заказов замедлит работу, потребует специальных процедур утилизации и приведет к большим расходам. Поэтому сейчас такой вариант невозможен.