Політика магазину
Ласкаво просимо до BlackPi. Нижче ви знайдете наші загальні правила магазину, які застосовуються до всіх замовлень, розміщених на цьому сайті. Ці правила створені для забезпечення ясності, прозорості та позитивного досвіду покупок для наших клієнтів.
Обробка замовлень
Замовлення зазвичай обробляються протягом 1-2 робочих днів. У пікові періоди час обробки може бути трохи довшим. Ви отримаєте електронний лист з підтвердженням замовлення одразу після оформлення замовлення, а також підтвердження про відправку після того, як замовлення буде відправлено.
Інформація про доставку
Ми пропонуємо доставку по Великобританії через низку перевірених кур'єрів. Варіанти доставки та вартість вказані під час оформлення замовлення. Час доставки залежить від обраної послуги та пункту призначення. Для отримання повної інформації, будь ласка, відвідайте нашу сторінку Інформація про доставку.
Гарантія
Якщо на сторінці товару не вказано інше, на всі товари, що продаються BlackPi, надається стандартна однорічна гарантія. Гарантія поширюється лише на виробничі дефекти. Випадкові пошкодження, неправильне використання або неправильна установка не покриваються.
Стан товару
Всі товари, що продаються, є абсолютно новими, оригінальними продуктами, отриманими від офіційних дистриб'юторів або виробників. Ми не продаємо відремонтовані, вживані або повернуті клієнтом товари, якщо це прямо не зазначено.
Підтримка клієнтів
Якщо вам потрібна допомога з вашим замовленням, інформацією про продукт або обліковим записом, ви можете звернутися до нашої служби підтримки за адресою admin@blackpi.shop. Ми прагнемо відповісти протягом 1 робочого дня.
Міжнародні замовлення
Міжнародні замовлення доставляються на умовах DAP (Duties At Place), якщо не вказано інше. Це означає, що можуть застосовуватися місцеві податки, мита або митні збори, відповідальність за які несе клієнт.
Замовлення з ЄС на суму до 150 євро можуть оброблятися за схемою IOSS, що дозволяє стягувати ПДВ при оформленні замовлення, де це можливо.
Повернення та відшкодування
Наша повна Політика повернення та відшкодування доступна окремо. Будь ласка, відвідайте Повернення та відшкодування.